Dando continuidade ao programa de capacitação anual dos servidores da Secretaria de Saúde, aconteceu, nesta quarta-feira, mais um encontro com recepcionistas da rede de atenção básica.
A iniciativa, promovida pela Prefeitura de Ijuí, desde 2023, tem como foco central aprimorar o atendimento, garantindo maior resolutividade, acolhimento humanizado e comunicação clara e eficiente aos usuários que acessam os serviços de saúde do Município.
A novidade deste ano, é o projeto Cuidar de Quem Cuida, que busca desenvolver o autoconhecimento e autocrítica com foco da promoção da saúde mental do servidor e, consequentemente melhorar o atendimento prestado à população. Este projeto tem a coordenação do secretário adjunto, Alexandre Acosta e prevê diversas etapas de atendimento.
O encontro também contou com as falas dos secretários de Saúde, Márcio Strassburger, e adjunto, Luciano Fonseca, que destacaram a importância do trabalho dos recepcionistas que são a porta de entrada de todo o serviço de saúde. 
Foram trabalhados aspectos relacionados a organização dos processos internos e a qualificação dos fluxos de atendimento, com o objetivo de tornar os serviços mais ágeis, eficientes e resolutivos.